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寄手机近两个月物流信息未更新菜鸟驿站也关门了 快递:有单号未交货

发布日期:2022-12-26 19:22    点击次数:129

通过菜鸟驿站给挚友寄了一部手机,近两个月还充公到货,物流信息也一直未更新,菜鸟驿站一直处于关门景况。快递公司暗示未从该菜鸟驿站收到过快件,将按照包裹信息帮手寻找。

刘先生是西安市高新四路糜家桥新村居民,10月30日,他在家隔壁的菜鸟驿站给远在浙江的挚友寄了一部手机,“其时挚友说需要一部旧手机,我恰恰有一部用了一年的荣耀60,就寄给他了。”

快递单号信息露出,菜鸟驿站揽收的时辰为10月30日下昼3时许,寄送物品为“数码家具”,运送方为极兔速递,快递费12元。

刘先生说,寄完件后,快递信息一直莫得更新,如今往日近两个月,手机仍不知所终,菜鸟驿站也恒久处于关门景况,“我之前在这个驿站寄过许屡次快递,是以添加了店主的微信,之前寄送都很告成,可此次他却失联了。”

聊天记载露出,菜鸟驿站店主在11月2日时暗示“我帮手找找”,11月4日给刘先生发了我方的手机号码后,再未回过音信。

12月26日上昼10时许,西北大学桃园校区东北门外的菜鸟驿站卷闸门紧锁,也未张贴任何文牍,随后刘先生现场拨打快递雇主的微信电话,但恒久无人接听。华商报记者拨打菜鸟驿站雇主的手机号,发现已停机。

上昼11时许,记者致电极兔速递官方客服956025,客服暗示,未查询到该快件的任何信息,“经查询,该单号如实是莫得交货,咱们当今只可通过收、寄件客户的信息以及包裹的外观来访谒。”

随后,记者致电菜鸟驿站官方客服,客服暗示,当今系统上露出该网点为关门景况,但不澄澈关门的具体原因,“各网点的交易景况,是笔据当地的情况来自行选拔交易的,要是有非常的原因他们可能也会临时关闭。”客服暗示,已将情况向西安当地菜鸟驿站的监管部门反馈了,争取尽快惩办。

华商报记者 王煜鑫

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